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公司地址：中国深圳市宝安区石岩同富裕工业区汇富大厦
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因操作不当弄脏就餐者衣服(物)，怎么办？
TAG:食堂承包,餐饮公司,餐饮管理,食堂托管
日期：2013-01-15 17:04:46 来源：佳康餐饮 浏览：
1、先诚恳地向人家道歉，并赶快用干净毛巾帮其擦掉(如果是女士，让女服务员为其擦拭)。
2、征询人家的意见，帮其干洗后按地址送回，并再次道歉，并对人家的原谅表示谢意。
3、服务员应注意，决不可强词夺理，推卸责任。必要时也可让领导出面道歉，以示对人家的尊重。
TAG:食堂承包,餐饮公司,餐饮管理,食堂托管
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